La médiation
La médiation est un mode alternatif de règlement des conflits par les parties elles-mêmes, et par l’intermédiaire d’un tiers neutre qui va, à travers l’organisation des échanges entre les parties, leur permettre de trouver une solution au conflit qui les oppose.
La médiation : pour une résolution maîtrisée des conflits
Elle repose sur une méthodologie établie, qui consiste à :- Laisser les parties s’exprimer,
- Déterminer une base d’accord commune,
- Apporter une solution négociée qui permettra la satisfaction de l’ensemble des parties.
- Elle est rapide,
- Elle possède un coût moindre (pas de frais de procédure, coût partagé entre les parties),
- Elle permet aux parties de choisir la solution qu’elles souhaitent appliquer (la solution n’est pas imposée par un juge),
- Les litiges commerciaux,
- Droit de la famille,
- Droit de la propriété,
- Droit des baux,
- Indivision, succession,
- Conflits de voisinage
- Litiges entre consommateur et professionnel